本記事では、ランチャーが表示するエラーや、同意ボタンが押せない場合の対処方法をいくつか紹介します。
解決しなかったエラーは公式ナレッジを参照するか、サポートに問い合わせてみてください。
201
インストール先が複数あり、正しいインストール先が指定されていない場合に発生するエラーです。
(バージョンごとにインストール先を分けていて、リセットをかけた際などに発生)
- バージョン表記の右にある歯車マークを押し、Game Settingsを選択します。
- Game Libraryの三角マークを押して、MANAGE GAME LIBRARIESを選択します。
- デフォルトのインストール先を変更する場合はCHANGE、
インストール先を追加する場合は+ ADD NEW LIBRARYを選択します。
- 再度Game Settingsに戻り、Game Libraryを正しいものに変更します。
5007
整合性検証が失敗した際に発生するエラーです。
- アップデート時に発生した場合は、再度アップデートを実行します。
- 解決しない場合は、公式のトラブルシューティングページに記載されている方法を試してみてください。
Just a moment...
support.robertsspaceindustries.com
5009
フォルダにアクセスできない場合に発生するエラーです。
- インストール先のフォルダに日本語が含まれている場合は、英語に変更してから再インストールを実施します。
- 解決しない場合は、インストール先のフォルダと、%APPDATA%\rsilauncherを削除し、
再インストールを実施します。
2000 / 8004
ランチャーが作成するフォルダと実体のフォルダに差異がある場合に発生するエラーです。
- バージョン表記の右にある歯車マークを押し、Game Settingsを選択します。
- Complete pathの右にある小さい四角マークを押し、保存先が開くかどうか確認します。
- 保存先が開かない場合は、Game Libraryに表示されているフォルダへ移動し、
以下のようにフォルダが正常に作成されているか確認します。
例：C:\Program Files\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE
(StarCitizenの部分はスペースが入ってはならず、LIVEなどのバージョンフォルダ名は大文字である必要があります)
- フォルダが正常に作成されていなければ手動で作成・修正し、
バージョン表記の右にある歯車マークを押し、Verify Game Filesを実行します。
Easy Anti Cheat Untrusted system file (3221225477)
EACがドライバのファイル情報を正しく取得できていない際に発生するエラーです。
- AMDのグラフィックスボード(Radeon)を利用している場合は、ドライバのバージョンを下げてみてください。
Easy Anti Cheat 30005
- C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat_EOSにある、EasyAntiCheat_EOS.sysを削除します。
EULA(利用規約)の同意ボタンが押せない
以下のいずれかを実施することで、ボタンが押せるようになる可能性があります。
- デスクトップのRSIランチャーショートカットを右クリックして、
プロパティ→互換性→全画面表示の最適化を無効にするにチェックします。
- Windowsのディスプレイ設定で拡大/縮小を125%に設定し、
EULAのボタンが押せるか試してから100%に戻します。
- ランチャーを開いた状態でCtrl + Alt + Shift + Rを押してランチャーをリセットします。
その他(エラーコード不明)
上記以外でインストールに失敗する場合
- インストール先のストレージがNTFSでフォーマットされているか確認します。
