本記事では、ランチャーが表示するエラーについて、いくつか対処方法を紹介します
解決しなかったエラーは公式ナレッジを参照するか、サポートに問い合わせてください
201
インストール先が複数あり、正しいインストール先が指定されていない場合に発生するエラーです
(バージョンごとにインストール先を分けていて、リセットをかけた際などに発生)
- バージョン表記の右にある歯車マークを押し、Game Settingsを選択する
- Game Libraryの三角マークを押して、MANAGE GAME LIBRARIESを選択
- デフォルトのインストール先を変更する場合はCHANGE、
インストール先を追加する場合は+ ADD NEW LIBRARYを選択
- 再度Game Settingsに戻り、Game Libraryを正しいものに変更する
5007
整合性検証が失敗した際に発生するエラーです
- アップデート時に発生した場合は、再度アップデートを実行する
2000 / 8004
ランチャーが作成するフォルダと実体のフォルダに差異がある場合に発生するエラーです
- バージョン表記の右にある歯車マークを押し、Game Settingsを選択
- Complete pathの右にある小さい四角マークを押し、保存先が開くかどうか確認する
- 保存先が開かない場合は、Game Libraryに表示されているフォルダへ移動し、
以下のようにフォルダが正常に作成されているか確認する
Game Libraryで指定されているフォルダ\StarCitizen\LIVE
(StarCitizenの部分は間にスペースが入ってはならず、LIVEなどのバージョンフォルダ名は大文字である必要がある)
例：C:\Program Files\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE
- フォルダが正常に作成されていなければ手動で作成・修正し、
バージョン表記の右にある歯車マークを押し、Verify Game Filesを実行する
Easy Anti Cheat Untrusted system file (3221225477)
EACがドライバのファイル情報を正しく取得できていない際に発生するエラーです
- AMDのグラフィックスボード(Radeon)を利用している場合は、ドライバのバージョンを下げてみる
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support.robertsspaceindustries.com
Easy Anti Cheat 30005
- C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat_EOSにある、EasyAntiCheat_EOS.sysを削除
その他(エラーコード不明)
上記以外でインストールに失敗する場合
- インストール先のストレージがNTFSでフォーマットされているか確認する
